Q : Apakah semua produk Caveo bergaransi resmi ?

A : Iya, semua produk Caveo memiliki garansi resmi dan terjamin kualitasnya.
Masa garansi dari masing-masing produk mungkin berbeda, tergantung garansi resmi dari merek produk yang bersangkutan.

 

Q : Bagaimana cara memesan produk yang dikehendaki dari website Caveo ?

A : Pemesanan produk bisa Anda lakukan dengan menghubungi nomor telepon Customer Service kami +62 21 5694 5448 atau Fax : +62 21    5694 5449, atau Anda bisa menghubungi kami melalui Yahoo! Messenger Customer Service kami yang akan membantu pemesanan Anda.

 

Q : Apakah Caveo melayani pemesanan dari seluruh Indonesia ?

A : Iya, tentu saja. Konsumen kami berasal dari berbagai daerah di seluruh Indonesia.
Produk akan dikirim melalui jasa kurir terpercaya dan menggunakan asuransi untuk keamanan produk.

 

Q : Bagaimana jika produk yang dipesan/dipasang mengalami masalah ?

A : Anda bisa menghubungi Technical Support kami melalui telepon, Yahoo! Messenger ataupun fax.
Technical Support kami akan selalu siap membantu Anda, dan akan ke tempat Anda jika dibutuhkan.
 

Q : Apakah pembelian produk juga meliputi instalasi produk pada lokasi ?

A : Iya, Caveo berkomitmen memberikan pelayanan paling maksimal kepada setiap konsumen. Pembelian produk sudah meliputi instalasi produk pada lokasi. Anda juga bisa melakukan konsultasi mengenai instalasi serta kondisi lapangan dengan Technical Support kami.